Sandisk的服务速度真的让我一再吃惊，凌晨一点我才按照之前的邮件要求发了sandisk u3的截图和购买情况。中午11点就收到了回信，告知已收到来信，正在审核。原文如下：

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尊敬的ShangKou,
我们已收到您的退货申请并且目前已经开始审核。烦请等候2个工作日。更新或回复将直接发送至您的电子邮箱。
若需查看您所有的历史事件记录或产品登记信息，请您查询 ” “。
此外，您也可以访问http://kb-cn.sandisk.com，我们的在线关键词搜索知识库，在那里您可以轻松地找到关于SanDisk所有产品的技术支持和客户服务问题的解答。只要简单地输入您的搜索词条，我们的搜索器就会搜寻常见问题知识库，我们的在线论坛也同样能够向您提供最完备的合适解答。
Best regards,
RMA Coordinator
Technical Support

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需要两天的时间，很不错啦。记得上次民生银行ATM机卡钞竟然告诉我需要7个工作日，加上周末也就是9天时间。这服务的差别也太大了。更让我意外的是，下午四点居然又收到了Sandisk的回信，告知已经通过审核，让我邮寄损坏的u3.太帅了，看来我的32G优盘只考虑Sandisk啦。不过现在价格太高，还是等等….

=============Sandisk审核通过的回信==============

您好，ShangKou,
此电子邮件确认您的事件已通过审核，并已分配到了产品更换号码＃#RX413605 请您提供此编号来查询所有对应的通讯记录。
此邮件包含了您的 Micro2 4GB Black 更换流程。请您打印此确认函并与您持有的问题产品一同寄回SanDisk。
SanDisk公司声明没有义务更换没有寄还的保修期内产品。因此，为了确保您的产品可以安全抵达，建议您在快递过程中选择使用可以承受一般运输条件的较厚信封。一旦您寄回的产品已经确认收到，更换产品订单将会交付运输。在收到产品之后我们需要7-10个工作日来处理您的更换订单。当您的更换产品寄出后，您将收到一封包含运单编号的电子邮件复函，以便您在快递过程中查询产品的状态。
感谢您选择SanDisk的产品。我们希望可以继续满足您今后有关数据存储方面的需求。
您可以登录My SanDisk 随时查看您所有历史记录以及产品信息。
敬此，
RMA Coordinator
技术支援
请您打印此确认函与产品一同寄回到以下地址：
收件人：JSI Logistics (SanDisk)
电话：021-50460713
地址：上海市浦东新区外高桥保税区泰谷路185号3楼，H座 邮编：200131

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